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【教練選讀】不要「擱置爭議,各自表述」也是種學習

更新日期:2019年2月21日


對有主見、有見識的人來說,這是最難的練習之一:

提出一個有爭議的話題,尤其是你認為練習對象的感受,與你不同的話題。 不管他們說什麼,都不要提出異議。對於他們為什麼會有那樣的感覺,表達你真心的好奇,告訴他們你因為看到他們耐人尋味的觀點而心存感謝,並鼓勵他們進一步闡釋。

即使他們說了你認為、甚或確知是錯誤的事情,不要糾正他們, 也不要試圖改變他們的想法, 或以其他方式「啟發」他們,容允他們有完整的思考自由。

如果你試著從他們的觀點清楚看到這個主題,你就會開始調整自身的某些意見。 目標是讓他們覺得在你面前有安全感,願意對你完全坦誠。 打從心底願意改變你的意見。若是如此,不要認為這是損失,而要視為是種勝利。想法轉變有個名詞可以形容,那就是「學習」。

改變觀點顯示你對新觀點保持開放態度,願意請聽他人的意見。

善於傾聽的人也是出色的學習者,而出色的學習者則是聰慧之輩。

——📚摘自《如何讓人信任你》

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