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【教練選讀】技巧決定一個人能否做某件事,天賦透露這件事能做多好、多久做一次

更新日期:2019年2月21日



每天工作都要作許多決定,這些決定就取決於個人的天賦、精神T1線。在此,我們關切的不是像是否要將工廠從美國移到歐洲 ,或者是否將業務人員調到行銷部之類的重要決定。

我們關切的是你每天面對的千百個大小決定。當你坐在辦公桌前,看著攤在眼前的公文夾,該打開哪一個?是兩三下就能可以解決的?還是得花一個上午才能完成的麻煩案子?於是你打開麻煩的案子,因為你比較喜歡先處理難題。

然後電話響了。你會置之不理,繼續完成手上的工作,還是接電話?你認得出對方的聲音嗎?記得他的名字嗎?你要用哪種聲調說話?如果他用質問口氣對你,你會立即反擊, 還是讓他一吐為快?這些小小的決定接二連三、永無止盡的輪番出現。

在無法按理智一一處理每個小決定的情況下,你被迫靠直覺反應。大腦跟大自然在的情況下做出相同的反應:找出並且遵循阻力最小的路,即屬於自己的天賦。

當有需要選擇時,立刻轉動一條T1線,做出決定。遇到其他選擇時,擇啟動另一條T1線,做另一個決定。

這些一天大概出現上千次的小小決定,構成了每一個人一天的表現。將這些決定的數目乘上五,就等於個人一周的表現。

乘上240個工作天,就是一年的表現。這些將近240,000個決定,幾乎全有每個人的天賦,最強的突觸連結決定。

這足以說明為什麼光是教某人一種新技巧, 無法達到盡似完美的表現。人們在學習一種技巧時,學到的是活動的步驟,經過學習, 可能編製了一種新連結,卻沒學到如何重置整個網狀組織。

新技巧也許能改變少數決定,改變某些脆弱連結的方向,但只限於少數。要做的決定過多, 技巧來不及阻擋所有T1專線,行為產生協調、有意義的改變。技巧決定一個人能否做某一件事,然而,天賦透露這件事能做得多好,多久做一次。

—— 📖教練精選自《發現我的天才》

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